Wielu właścicieli biznesów zakłada, że jeśli system został poprawnie napisany, to po prostu powinien być dostępny. Jednak w praktyce to, czy aplikacja działa zawsze, jest efektem przemyślanej strategii i ciągłej optymalizacji. Przerwy w dostępności oznaczają realne straty finansowe, spadek pozycji w Google oraz irytację klientów. Aby temu zapobiec, musisz wiedzieć, jak zapewnić działanie aplikacji webowej 24/7. Podpowiedzi znajdziesz w poniższym artykule.
Budowa stabilnej architektury zaczyna się od zdefiniowania parametrów, które określają, jak system ma się zachowywać w sytuacjach granicznych. To właśnie tu fundamentem jest rzetelność wykonania aplikacji, która przekłada się na jej późniejszą stabilność. W procesie tworzenia oprogramowania często skupiamy się na tym, co system ma robić (np. "dodaj do koszyka"). To są wymagania funkcjonalne. Jednak równie ważne są wymagania niefunkcjonalne aplikacji internetowej, czyli wszelkiego rodzaju ograniczenia, które nie dotyczą jej funkcjonalności. Odpowiadają one na pytania o szybkość, bezpieczeństwo i odporność na błędy. Bez jasno określonych wymagań niefunkcjonalnych aplikacji, deweloperzy nie wiedzą, czy system ma obsłużyć 100, czy 100 000 osób jednocześnie, co jest prostą drogą do awarii pod obciążeniem.
Warto pamiętać, że źródłem wymagań niefunkcjonalnych aplikacji są nie tylko technicy, ale przede wszystkim biznes i użytkownicy korzystający z niej. To ich oczekiwania dotyczące czasu ładowania strony czy bezpieczeństwa danych wymuszają konkretne rozwiązania technologiczne. Należy uwzględnić budżet, obowiązujące regulacje prawne (jak RODO) oraz konieczne integracje z zewnętrznymi systemami, które mogą wpływać na stabilność całości.
Aby utrzymać wysoką jakość, musisz zdefiniować mierzalne wskaźniki:
wydajność - szybkość aplikacji mierzona czasem odpowiedzi dla konkretnych funkcji oraz optymalizację wydajności pod kątem różnych przeglądarek internetowych,
dostępność i niezawodność - liczba godzin działania aplikacji w skali roku (np. SLA 99,9%) oraz czas naprawy aplikacji w razie wystąpienia krytycznego błędu,
odporność - częstotliwość występowania błędów oraz to, czy niezawodność aplikacji dotyczy radzenia sobie z sytuacjami takimi jak nieprawidłowe użycie aplikacji przez użytkowników.
Regularna aktualizacja aplikacji webowej, dbanie o czystość kodu i stosowanie aktualnych wersji frameworków, bibliotek i silników baz danych to absolutna konieczność. Wpływa to znacząco na działanie aplikacji, bo pomaga zapobiegać nagłym awariom. Starsze wersje często zawierają błędy, które są powszechnie znane i łatwe do wykorzystania przez cyberprzestępców. Deweloperzy powinni unikać stosowania niebezpiecznych funkcji w kodzie, które mogłyby stać się furtką dla niepożądanych akcji.
To jednak nie wszystko. Zanim nastąpi ostateczne uruchomienie systemu, niezbędne jest przeprowadzenie testów penetracyjnych. Takie działanie pozwala spojrzeć na system oczami hakera i wykryć luki pod kątem typowych podatności. W IQ zawsze podkreślamy, że takie audyty powinny być powtarzane regularnie, a nie tylko przed wypuszczeniem aplikacji, ponieważ z czasem pojawiają się nowe metody ataków.
Nie da się ukryć, że bezpieczeństwo i dostępność to dwie strony tego samego medalu. Atak hakerski to najprostsza droga do tego, by użytkowników aplikacji zostanie zablokowany dostęp do usługi. Dlatego tak ważne jest, aby zwiększyć bezpieczeństwo aplikacji internetowej poprzez rygorystyczną kontrolę dostępu. Sprawdź poniżej, jak to zrobić skutecznie.
Podstawą jest ochrona serwera poprzez ograniczenie widoczności usług, które nie muszą być publiczne. Dobrą praktyką jest zablokowanie zewnętrznego dostępu do paneli administracyjnych dla wszystkich, poza listą określonych adresów IP. Warto również skonfigurować firewall tak, aby monitorował bazę danych połączeń wychodzących, co pozwala uniknąć sytuacji, w której zainfekowana aplikacja próbuje wysyłać dane na zewnątrz. Odpowiednie zabezpieczenie dostępu to pierwszy krok do ochrony przed wyciekiem danych.
Zarządzanie kontami użytkowników i dostępem administracyjnym powinno opierać się na nowoczesnych standardach. Zamiast tradycyjnych haseł, które są podatne na ataki, zaleca się logowanie za pomocą kluczy SSH. Jeśli to możliwe, warto rozważyć całkowite wyłączenie możliwości logowania hasłem na poziomie systemowym. Dodatkowo, każdy panel logowania powinien być chroniony przed atakami brute-force (np. przez limity prób logowania) oraz posiadać weryfikację dwuetapową (2FA).
Aby uniknąć potencjalnych ataków typu DDoS, które mogą sparaliżować działanie aplikacji webowej, niezbędne jest stosowanie zapór aplikacyjnych (WAF). Narzędzia te pozwalają filtrować ruch, odcinać podejrzane boty i maskować adresy IP serwerów źródłowych. Dzięki temu poufne informacje pozostają bezpieczne, a infrastruktura nie zostaje przeciążona przez niechciany ruch.
Monitoring aplikacji internetowej pozwoli Ci zareagować, zanim użytkownicy zauważą jakikolwiek problem. Profesjonalny monitoring powinien obejmować zarówno parametry sprzętowe (użycie procesora, RAM, wolne miejsce na dysku), jak i biznesowe. Niezwykle ważna jest liczba aktywnych użytkowników oraz monitorowanie podejrzanych logowań. Jeśli system odnotuje nagły skok obciążenia lub serię błędów 500, administratorzy powinni natychmiast otrzymać powiadomienie.
Efektywne zbieranie logów aplikacji umożliwia automatyczną ocenę stopnia zagrożenia na podstawie wykonywanych akcji i pozwala na błyskawiczne odnalezienie przyczyny awarii. Zamiast przeszukiwać pojedyncze pliki na serwerze, sięgnij po narzędzia pozwalające na centralizację danych (np. ELK Stack lub Datadog). Analiza logów aplikacji w czasie rzeczywistym umożliwia identyfikację konkretnych funkcji, które generują problemy, co znacząco skraca czas potrzebny na przywrócenie pełnej sprawności systemu.
Nie da się ukryć, że nawet najlepiej zabezpieczona aplikacja może ulec awarii. Wtedy o przetrwaniu biznesu decyduje zapasowe bezpieczeństwo aplikacji internetowych, czyli solidna polityka backupu. Musisz jednak pamiętać o tym, że wykonywanie kopii zapasowych nie powinno ograniczać się tylko do bazy danych. Niezbędne jest archiwizowanie kodu aplikacji, plików przesłanych przez użytkowników oraz konfiguracji serwerów. Częstotliwość powinna być dostosowana do dynamiki zmian w systemie. To oznacza, że w przypadku popularnych aplikacji internetowych backupy bazy danych powinny być wykonywane nawet co godzinę.
Największym błędem jest posiadanie backupu, którego nie da się przywrócić. Regularne testy odtwarzania danych są równie ważne, co ich zapisywanie. Warto w tym miejscu zdefiniować parametry RTO (czas potrzebny na powrót do działania) oraz RPO (maksymalna akceptowalna utrata danych), aby mieć pewność, że w razie katastrofy firma szybko wróci do normy.
Zapewnienie ciągłości działania aplikacji internetowej to proces wymagający ciągłego zaangażowania. Aby Twoja aplikacja działała bez zarzutu, pamiętaj o:
zdefiniowaniu i mierzeniu wymagań niefunkcjonalnych (SLA, wydajność),
maksymalnym ograniczeniu dostępu zewnętrznego i stosowaniu kluczy SSH,
regularnych aktualizacjach i przeprowadzaniu testów penetracyjnych,
wdrożeniu zaawansowanego monitoringu serwerów i logów w czasie rzeczywistym.
cyklicznym testowaniu procedur odzyskiwania danych z kopii zapasowych.
Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoja aplikacja jest pod stałą opieką ekspertów, warto postawić na profesjonalne wsparcie. W IQ dbamy o to, by infrastruktura naszych klientów była nie tylko szybka, ale przede wszystkim niezawodna. Możemy to osiągnąć dzięki zaawansowanemu monitoringowi, audytom bezpieczeństwa i indywidualnemu podejściu do każdego projektu. Zapraszamy do współpracy - skontaktuj się z nami i sprawdź, jak możemy Ci pomóc!
