801 090 005
+48 58 326 09 90
bok@iq.pl

Dlaczego nie mogę wysyłać wiadomości – kod błędu 0x800CCC0E ?

Nie mogę wysłać wiadomości e-mail, program pocztowy wyświetla komunikat:

Łączenie z serwerem nie powiodło się. Konto: 'post.pl', Serwer:'pop3.norton.antivirus', Protokół: POP3, Port: 110, Zabezpieczenie (SSL):Nie, Błąd łączy: 10061, Numer błędu: 0x800CCC0E,

dlaczego tak się dzieje?

Odpowiedź:

Jest to objaw charakterystyczny dla programów antywirusowych, które „podmieniają” w konfiguracji konta pocztowego serwery poczty na lokalne, rozpoznawalne przez to oprogramowanie. W przypadku wystąpienia jakiegoś problemu z antywirusem program pocztowy zgłasza kłopot z połączeniem z tymże serwerem, które może być identyfikowane jako problem z połączeniem się z kontem.

Problem posiada dwa możliwe rozwiązania:

  • Zmiana serwerów poczty w konfiguracji programu pocztowego na właściwe (zazwyczaj człon po @ w adresie e-mail),
  • Kontakt z działem obsługi klienta producenta oprogramowania antywirusowego.

Warto zaznaczyć, że kłopot występuje zazwyczaj po przekroczeniu okresu testowego użytkowania programu antywirusowego, który w ten sposób przypomina o konieczności dokonania zapłaty lub rezygnacji z dalszego użytkowania.


Oceń ten wpis:
średnia ocen: 0 / Ilość ocen: 0