Komunikaty techniczne

informujemy, że w nocy z wtorku (06-03-2018) na środę (07-03-2018) od godziny 00:00 będą przeprowadzane prace administracyjne na serwerze baz danych mysql3.iq.pl . Planowana przerwa w dostępie do serwera baz danych będzie wynosić około trzech godzin. Informujemy również, że w wyniku prac ulegnie zmianie wersja MySQL z 5.0 na 5.1.

informujemy, że w nocy z poniedziałku (12-02-2018) na wtorek (13-02-2018) o godzinie 00:03 będą przeprowadzane prace administracyjne na serwerze baz danych mysql5r.iq.pl . Planowana przerwa w dostępie do serwera baz danych będzie wynosić około trzech godzin. Informujemy również, że w wyniku prac ulegnie zmianie wersja MySQL z 5.0 na 5.1.

Szanowni Państwo, </br></br> informujemy, iż z dniem 12 lutego 2018 zmianie ulegają godziny funkcjonowania Telefonicznego Biura Obsługi Klienta IQ PL. </br> Od 12 lutego Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta będzie działało w następujących godzinach:</br></br> poniedziałek 8.00-18.00</br> wtorek 8.00-18.00</br> środa 8.00-18.00</br> czwartek 8.00-18.00</br> piątek 8.00-18.00</br> sobota oraz niedziela: nieczynne</br></br> Zgłoszenia mailowe będą obsługiwane na dotychczasowych zasadach.

Informujemy, iż 6 lutego br. w godzinach 06:00 - 06:30 Będą wykonywane pilne prace administracyjne na serwerze baz danych mariadb3.iq.pl . W tym czasie mogą wystąpić chwilowe przerwy w dostępie do baz danych obsługiwanych przez ten serwer.

Informujemy, iż 2 lutego br. około godziny 05:30 w wyniku planowanych prac administracyjnych wystąpi przerwa w dostępie do usług pocztowych oraz wszelkich paneli dostępnych przez srtonę www.iq.pl. W czasie prowadzonych prac administracyjnych pozostałe usługi będą działały poprawnie. Niedostępność Państwa usług nie powinna przekroczyć 30 minut.

Informujemy, iż w nocy z 10. na 11. stycznia br. około godziny 23:30 planowany jest restart następujących serwerów baz danych:</br> </br> mysql.iq.pl</br> mysql51.iq.pl</br> psql96.iq.pl</br> psql2.iq.pl</br> psql4.iq.pl</br> </br> Restart jest związany z aktualizacjami jądra systemu operacyjnego na wymienionych maszynach w związku z ujawnioną luką w procesorach firmy Intel. Planowany czas niedostępności wymienionych serwerów to około 10-15 minut.

Szanowni Państwo, informujemy, że na skutek ujawnionej luki bezpieczeństwa w procesorach Intel (sygnatura CVE-2017-5753 CVE-2017-5715 CVE-2017-5754) w dniu 12.01.2017 o godzinie 6 rano zostaną wykonane prace administracyjne na serwerze HN8, mające na celu wgranie dodatkowych zabezpieczeń. Planowany czas niedostępności serwera to około 10-15 minut. Za ewentualne niedogodności uprzejmie przepraszamy.

W związku ze zbliżającym się okresem świąteczno-noworocznym zmianie ulegną zasady funkcjonowania telefonicznego Biura Obsługi Klienta.</br> Poniżej zamieszczamy szczegóły zmian:</br></br> 23.12 - 26.12 telefoniczne Biuro Obsługi Klienta jest nieczynne,</br> 27.12 - 29.12 standardowe godziny obsługi,</br> 30.12 - 1.01 telefoniczne Biuro Obsługi Klienta jest nieczynne.</br></br> Obsługa Państwa zgłoszeń przesyłanych drogą mailową odbywać się będzie na dotychczasowych zasadach.</br>

Informujemy, iż 14 grudnia br. około godziny 6:00 w wyniku planowanych prac administracyjnych wystąpi przerwa w dostępie do usług pocztowych oraz panelu administracyjnego (panel.iq.pl). W czasie prowadzonych prac administracyjnych pozostałe usługi będą działały poprawnie. Niedostępność Państwa usług nie powinna przekroczyć 1-2 minut.

Informujemy, iż w nocy ze środy (13-12-2017) na czwartek (14-12-2017) w godzinach 00:30-5.30 w wyniku planowanych prac administracyjnych wystąpi przerwa w dostępie do serwera baz danych o nazwie mysql51.iq.pl .