IQ PL Zawsze online!

801 090 005
+48 58 326 09 90
bok@iq.pl

Aktualności

IQ PL: Już wkrótce nowy system zgłoszeń

2016-11-22

Wkrótce nowy system zgłoszeń w Panelu IQ.pl


Nowa numeracja: [IQ.pl#23328:1be837cbaa33d1c9254c]

Będzie wyglądała następująco, gdzie cyfry od # do : będą numerem zgłoszenia. Pozostały "ciąg znaków" to kod autoryzacyjny zgłoszenia, który nie może być usunięty na żadnym etapie prowadzonej korespondencji.


Nowa autoryzacja zgłoszeń

Zgłoszenia będą autoryzowane na podstawie jednego z dwóch czynników:
• zgłoszenie przesłane z Panelu Klienta (panel z fakturami)
• zgłoszenie przesłane poprzez adres email, zautoryzowane za pomocą specjalnego linku otrzymanego w wiadomości zwrotnej


Udostępnianie usług

Udostępnianie usługi umożliwi udostępnienie innej osobie niż właściciel konta, przesłania autoryzowanego zgłoszenia w ramach nowego systemu zgłoszeń.
https://www.iq.pl/pomoc/25/212

← powrót do listy aktualności