Aktualności

Informujemy, że dnia 16-04-2021 (piątek), z powodu prac serwisowych, skróceniu ulegnie czas pracy Telefonicznego Biura Obsług Klientów. Tego dnia Infolinia będzie dostępna do godziny 16:00. Pozostałe kanały kontaktu z Biurem Obsługi będą dostępne na standardowych zasadach.

Informujemy, że w środę (14 kwietnia), około godziny 23:30 planowane są prace administracyjne na serwerze obsługującym strony www leda.iq.pl. W trakcie przeprowadzanych prac wystąpi planowana przerwa w dostępie do stron obsługiwanych przez powyższy serwer. Niedostępność nie powinna przekroczyć 15 minut.

Informujemy, że w nocy z wtorku (13 kwietnia) na środę(14 kwietnia), o północy planowane są prace serwisowe na serwerze obsługującym bazy danych mariadb6.iq.pl. W trakcie przeprowadzanych prac wystąpi planowana przerwa w dostępie do usług realizowanych przez powyższy serwer. Niedostępność nie powinna przekroczyć 20 minut.

Informujemy, że w nocy z wtorku (6 kwietnia) na środę (7 kwietnia), o godzinie 23:30 planowane są prace serwisowe na serwerze obsługującym strony www herse.iq.pl. W trakcie przeprowadzanych prac wystąpi planowana przerwa w dostępie do usług realizowanych przez powyższy serwer. Niedostępność nie powinna przekroczyć 20 minut.

Informujemy, że w nocy z wtorku (6 kwietnia) na środę (7 kwietnia), o godzinie 23:45 planowane są prace serwisowe na serwerze obsługującym strony www arche.iq.pl. W trakcie przeprowadzanych prac wystąpi planowana przerwa w dostępie do usług realizowanych przez powyższy serwer. Niedostępność nie powinna przekroczyć 20 minut.

Informujemy, że w drugi dzień Świąt Wielkanocnych Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne. Zgłoszenia e-mailowe oraz zakładane przez panel klienta będą obsługiwane na standardowych zasadach.

Informujemy, że w nocy z piątku (26 marca) na sobotę (27 marca), w godzinach 00:00 - 01:00 planowane są prace serwisowe na serwerze obsługującym bazy danych mariadb6.iq.pl. W trakcie przeprowadzanych prac wystąpi planowana przerwa w dostępie do baz danych obsługiwanych przez powyższy serwer. Niedostępność nie powinna przekroczyć 20 minut.

Informujemy, że we wtorek (23 marca), około godziny 23:30 planowane są prace administracyjne na serwerze obsługującym strony www leda.iq.pl. W trakcie przeprowadzanych prac wystąpi planowana przerwa w dostępie do stron obsługiwanych przez powyższy serwer. Niedostępność nie powinna przekroczyć 20 minut.

Informujemy, że w piątek (5 marca), około godziny 23:30 planowane są pilne prace administracyjne na serwerze obsługującym strony www thyone.iq.pl. W trakcie przeprowadzanych prac wystąpi planowana przerwa w dostępie do stron obsługiwanych przez powyższy serwer. Niedostępność nie powinna przekroczyć 20 minut.

Informujemy, że z przyczyn technicznych, w czwartek (04-03-2021) oraz piątek (05-03-2021) godziny pracy telefonicznego biura obsługi klienta zostaną skrócone. W te dwa dni telefoniczne biuro obsługi klienta będzie funkcjonować w godzinach 8:00 - 16:00. Obsługa innymi kanałami będzie odbywać się na dotychczasowych zasadach.